2013年3月19日 星期二

學校網路不通SOP

好啦,網路不通,校務就停擺
吔!萬歲~

1.首先確認別台PC是否可以正常連線?

2.別台正常,本機No 
   ----> 檢查網路線是否鬆脫?
           那條網路線有沒壞?
           Hub連接點檢查?
           重新開關機Switch?
           檢查網路設定?
          (最痛恨不知道在那裡“物理性”斷線)

3.檢查IP是否設定正確或有無抓取到IP
   -----> ipconfig 

4.連續多台PC皆No,則再確認是問題來自校內還是校外?
   -----> ping 163.26.139.254  (測試學校的Gateway IP )

5.檢查本機到中華電信的route (還在使用臺華防火牆的學校 
   -----> traceroute 168.95.1.1   (168.95.1.1是Hinet的DNS)
            可以查看網路斷在哪個路由器

6.ping 168.95.1.1 有問題,表示防火牆有問題
   ----->重開關機防火牆(最好連所有的Hub,Switch都給斷電休息一下)
           再電請市網確認連線狀況(網路電話69094網路連線組)
           都不通了,還打?
           所以應該是2130669五妃街那間。

7.ping 168.95.1.1 沒問題,開始查校內主機
    
   DNS問題     ----> 網頁開啓 210.65.1.231 (Hinet首頁)或學校163.26.139.129
   DHCP問題  ---->......
    .........
     
   啊~重新開機
   不然,再安裝復原啦

    有時候
    砍掉重練是最能節省時間精力的好方法之一


補充: 
1.中華電信佳里服務站電話--->
2.市網電話:2130669 
3.市網文件:另外一個常見的狀況是學校某台電腦突然無法上網,更換IP後正常,
                    但沒多久又無法正常對外連線,只能瀏覽中心網站,發生這樣的狀況
                    多半是電腦中毒,10分鐘內對多個不同IP連線,被中心的自動阻斷機制
                    限制存取。 

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